DID YOU KNOW?

這是you tube的影片
很shock
我們不能再陷在我們的小世界中了
是時候面對現實了
感謝郭璇 感謝上天
讓我遇見了One For All企業家培訓中心
讓我們可以有勇氣面對多變的未來
有自信面對結構性失業潮
有能力面對接下來生命中所有的問題

Thanks God Almighty
Thanks Everything

[轉錄] One For All 溝通心理學 學習心得

本文轉錄自姊姊的網誌http://www.wretch.cc/blog/wilbermia/12870389#comment278175608

講師：台大財經系畢業 郭璇

我在這場演講學到了好多好多。
以下寫成簡單文字版，雖然比起互動式上課來說看起來沒有那麼有趣，但還是很有參考價值的！！！
這一堂課在外面學可是要價12000的哦。

溝通到底是什麼？

我們人與人間的溝通都是以下循環模式進行
┌─────────表達者──────────┐ ┌───────聆聽者───────┐
表達者感受→透過大腦邏輯轉化成語言→以口表達出來→以大腦的邏輯判斷接收訊息→聆聽者的感受

而在意識資訊轉換的過程中，難免會有誤差，有誤差就容易形成了誤會。

所以，真正的溝通應該是心對心的連結，看清楚對方真正的想要表達的意思，以及用心感受對方的感受。

┌─────────表達者──────────┐ ┌───────聆聽者───────┐
表達者感受→透過大腦邏輯轉化成語言→以口表達出來→以大腦的邏輯判斷接收訊息→聆聽者的感受

也就是說溝通的過程是由一連串的（接收→過濾→發送）組成

我覺得這邊很有趣，很啟發我的地方是，世界上60億人口擁有不同的邏輯，所以也戴著不 同的過濾器，端看每個人戴著是哪種過濾器，而發展出不同的人生觀。例如說，同是長輩希望你處理一件棘手的事情，戴著正向積極的過濾器就會是「哇，這真是的 好機會」，面對得了大獎更不用說了「我真是世界上最幸運的人」。對於悲觀人的過濾器大概是長這樣「我怎麼那麼可憐阿」，甚至面對得了大奬都會覺得「怎麼可 能有這麼好的事」。對於戴著憤怒過濾器的人們可能會說「幹，我招誰者誰」。沒有什麼過濾器是絕對的
對或是錯，只是持有什麼樣的態度決定了每個人的成就。

秘訣就在於，留意對方的正向意圖，畢竟，除了敵人，不會有親人朋友會想故意找事來吵架吧。

郭璇舉了一個例子
有個女生下課了，原本約定好要男朋友來載他回家，但時間過了好久卻還不見人影，打了通電話過去
「喂，你跑去哪裡了啦！」
這時可能就會出現大部分電視上會上演的情節，開始大吵。
「你吵屁阿，我有事啦」

而在這邊，大家有發現女生的正向意圖是什麼嗎？
女生想要被愛，被關心，他很喜歡男朋友，想要男朋友接他回家。

如果男生有察覺到了這點正向意圖，但還是有是不能來
可以試著說說看
「不好意思寶貝，我知道你很想要我去接你，我也很想這麼做，但是真的臨時有事，改天我們再………」之類的
會縮減掉一些誤會及紛爭的時間。

今天也有說到一些和零極限相關的東西。所有的語言都分成兩類，一是具體，一是演譯，所有會引起吵架和誤會的事情都是人們演譯出來的。所以要不斷清空自己的思想，保持中立，對自己不中立的思想說「我愛你、對不起、請原諒我、謝謝你」，不過因為非常有零極限的味道，太深入了，所以先暫停，我光是看那本書都要看好幾次了，更何況是看我小小初學者寫的blog，哈哈。

注意力＝事實

現在，請環顧大家電腦四周附近的環境，找出有幾個東西是黃色的。

那現在，回過神來看我網誌啦（揮手～）

請問，是黃色的東西比較多，還是紅色的東西比較多呢？

大部分的人都會選擇黃色
那請再抬頭看看你們附近，是不是其實是差不多的？

所以，注意力＝事實，而這事實也許就是所謂的市場假象

當現今的媒體都把焦點放在政治、天災、影視娛樂、失業率上時，
大家會不會自己去發現一些也是事實卻未被注意到的事情呢？

我想到前幾天去參加NPO，理事長剛好從日本開完會飛回台灣，當場向大家宣布了一個好消息，就是聯合國全面廢除核武，好興奮的消息啊！
可是再看看台灣的媒體，哪些地方有大肆報導這則新聞呢？

聆聽
這裡我就把重點項目打出來，因為實在太多太長了，有興趣的人可以再研究看看囉。
下次有溝通力的演講一定還會再去的啦，實在學到太多東西了

1. 承認自己不中立
2. 全心全意聽，保持沉默
3. 留意外在及內在的障礙
4. 邀請對方講更多，→1.認同 2.肢體語言
5. 重複敘述→重視、認同
6. 同理心→體驗
7. 總結→整理

表達

1. 認同對方
2. 正面語言
3. 留意「你」「我」訊息
4. 擅長使用問句→尊重

[轉錄] 要成功先失敗

大部分的成功經驗都來自於失敗的經驗，
在失敗中找方法、修正行動，往往是創意的來源。

2005年，蘋果電腦創辦人－賈伯斯，在史丹佛大學畢業生的演講上說：
「被蘋果開除，可能是我這輩子碰到最棒的一件事。
我可以拋開成功的重擔，
再度輕鬆當個每件事都不是那麼有把握的新人。
我因此有充分的自由，展開我一生中創造力最豐富的一段時光。」

在史丹佛科技創業計劃執行長Tina Seelig《真希望我20歲就懂的事》一書上也提到，
很多人誤以為成功是一條快速上升的直線，
但你知道嗎？
成功是一條起起伏伏仍往上攀升的線。
短暫的下滑至谷底（英文說「hunker down」）是為了下一波的成功做準備，
台積電張忠謀也曾形容「hunker down」為沉潛待發，
形容企業領導人暫時蹲下，但隨時準備再起的姿態。
在多變時代裡，勝利，往往是留給能堅持到最後的人。


----文章轉錄自http://www.wretch.cc/blog/enihsafo/12858183

[讀後感] 誰搬走了我的乳酪

誰搬走了我的乳酪
這本長銷書 2003年就出版了
可惜我一直到現在才看到......

這本書輕薄短小 20分鐘就可看完
與"先別急著吃棉花糖"一樣
是很引人入勝卻又發人深省的小書

在此先摘錄重點與小小的心得 作為以後提醒自己之用
如果有幸能提醒各位
也算是達成我小小的目標:”隨時隨地對人發揮正向影響力”了吧!

一、哈哈在牆上留下的話

1. 有了乳酪，你就會快樂。

2. 乳酪對你越重要，你就越想擁有它。

3. 如果你不改變自己，你就會被淘汰。

4. 如果你對未來無所畏懼的話，你會怎麼做呢?

5. 要常聞一聞乳酪的氣味，這樣才會知道它何時開始變質。

6. 往新的方向移動，就能幫助你找到新的乳酪!

7. 當你擺脫了對未來的恐懼，你就會感到無比的暢快和舒適。

8. 在還沒找到乳酪前，先想像你正在享用那些乳酪，這會幫助你快點找到乳酪。

9. 你越早放棄舊乳酪，就越快找到新乳酪。

10. 進入迷宮裡尋找新的乳酪，要比繼續停留在已經沒有乳酪的地方安全得多了。

11. 食古不化的想法，不會幫助你找到新的乳酪。

12. 當你絕得你會發現並享受新的乳酪時，你就會改變你的路徑。

13. 及早注意事情的小變化，就能幫助提早適應即將到來的大變化。

二、書末總結摘要

1. 乳酪是會不斷的被搬走>>變化是會發生的!!

2. 隨時準備好面對乳酪被搬走的事實>>對於變化的到來 要有心理準備。

3.要常聞一聞乳酪的氣味，這樣才會知道它何時開始變質。>>觀察變化。

4. 你越早放棄舊乳酪，就會越快找到新乳酪。>>迅速適應變化。

5.跟著乳酪移動。>>改變自己。

6.品味冒險並享用新乳酪的美味。>>享受自己的改變。

7.乳酪還是會被不斷的被搬走的。>>隨時準備好迅速的適應改變，並再度享用美味的乳酪。


三、心得

本來我要在每句話的後面都附上我的想法與延伸，但怕這樣會阻礙的其他人的想像，因此統一把我的淺見抒發在此。

1. 成功者的特質: 傻傻的付出。

書 中，小矮人猶豫和哈哈靠著自己聰明的頭腦，運用取多思考能力和對過去經驗的歸納分析，常常想考慮太多，造成不必要的情緒干擾，讓他們在找乳酪的過程中更加 艱辛。而兩隻小老鼠則運用最簡單的智商和強烈的直覺，來尋找他們喜歡的乳酪。儘管方法不同，最後他們都找到了他們的乳酪。書中的兩隻小老鼠因為最早察覺事 情的變化並且接受，而最快找到新的乳酪。但我看到另外除了適應變化這點之外的成功者特質是，傻傻的付出。

如果大方向對了，就勇往直前，永不放棄吧! 剩下的，都只是一些小小的矮牆罷了。蘭迪在最後的演講中說，磚牆的存在，是為了阻擋那些不夠想要的人。如果那塊乳酪是你真正想要的，如果你擁有的那塊乳酪就會感覺到快樂，如果那塊乳酪對你來說是很重要很重要的，那麼就勇往直前吧!傻傻的付出，不求回報。於是，財富(乳酪)就相伴而生了。

2. 吸引力法則無所不在。

“在還沒找到乳酪前，先想像你正在享用那些乳酪，這會幫助你快點找到乳酪。”這句話豈不是吸引力法則中的”觀想”嗎?在一本六年前的書中看到去年大紅大紫的吸引力法則，覺得很興奮。我想這句話在書中的意思，只是要我們去想像乳酪對我們的重要性吧?如果那真的是我們要的，就會勇往直前了。

3. 不要獨享 只要分享

哈 哈離開舊乳酪尋找新乳酪的路上，發覺原來所遇到的困難並不像是想像中的那麼多那麼繁雜。他說，行動了之後才發現以前想像出來恐懼是多麼的荒謬。在尋找新乳 酪的路上，他發覺了前所未有的快樂。他好希望他的老朋友猶豫也可以趕快走出舊乳酪區，不要老是坐在空空如也的舊乳酪區，不願接受乳酪被搬走的事實。他帶著 新口味的乳酪回到舊乳酪區，希望可以幫助他的老朋友”猶豫”，但”猶豫”固執的不願意接受任何改變，儘管好幾天沒吃乳酪了，面對新口味的乳酪也不願意接受，執意要以前那種乳酪。故事的結尾，沒有交代猶豫是否走出了舊乳酪區，但在新乳酪區的哈哈，儘管開心，卻有一絲失落。

我好想要我所有的好朋友，都可以睜大眼睛，看看現在周遭發生的事情。因為上一代成功的原因，往往是下一代失敗的理由。時代在轉變了，舊乳酪已經在發霉了，大家是否發現了呢? 好多人不斷的往舊乳酪區出發，也有好多的人，以為所有的乳酪都不干自己的事。”等畢業了再來煩惱吧”好多人這樣說。但新乳酪區的乳酪是有限的，我好怕等大家畢業了，就來不及了……。

也許，故事結尾的那腳步聲，就是你們吧，親愛的好朋友們?

[學習筆記] 洪蘭的演講

今天因緣際會 路過師大
看到洪蘭剛好要在師大演講 就被這兩個字給吸引了進去
把原本預定好要去的領袖禪行程給拋之腦後
去了才發現洪蘭的演講真是太精采了
裡面許多觀念都跟我在人本以及OFA學到的東西可以互相映證
在此 我就把洪蘭演講的筆記稍加整理分享給大家參考囉!

(一)沒有不可教的孩子
洪蘭女士說 每個人都有長處
我們要根據孩子的長處去投其所好 讓孩子去發展
而不是像現在的教育一樣 截長補短
因為出了社會以後比的是長處
所以今天孩子在哪裡跌倒了 不要試圖在那裏爬起來 毀了孩子的自信
換個地方爬起來 人生會更精彩

所以我個人認為 教育概論裡面有一個觀念是錯誤的
裡面說有一類人是不可教育的
就是不肯學習的人
這個概念乍聽之下是有道理 畢竟學習是雙向的
老師再努力認真 孩子若不肯 沒有動機
也是枉然
但這句話的矛盾點在於 所謂的不肯學習者到底是誰給誰下的標籤
(在媒體識讀中 就是誰的正義?)

今天我們把一個人貼上了朽木的標籤
就真的代表這個人是不肯學習者 任憑我們怎麼努力教導都是對牛彈琴嗎
又或者 其實是我們努力錯了方向
我們給他的不是他能力所及 或者不是他想要的呢

有人說 "沒有不可教的孩子:這個論述假定了所有的孩子都願意學習 是錯誤的
但是 "朽木不可雕也"這個論述 卻假定了所有的孩子應該學習的東西都是我們可掌握的
他假定了所有的教育者在所有方面都比受教者來的厲害
但是當我們以為孩子沒有長處而後認定他是朽木的同時
是不是有可能 孩子的長處在我們不懂的所在
當千里馬找不到伯樂 就只是一隻普通的馬受著普通的待遇
於是一點也沒辦法嶄露頭角了

所以洪蘭女士引用了名言 說
If the learner has not learned, the teacher has not taught.

(二)速度和正確性的代價就是創造力和思考
天啊
這句話跟人本簡直一模一樣呀
不過洪蘭女士用她在腦神經科學方面的長才
解釋了這個現象

大腦神神經基本上是用進廢退
洪蘭女士給我們看了兩張圖片
一張是小貓的大腦神經 一張是老貓的大腦神經
小貓的神經線路雖然比較細小
但是非常複雜 密密麻麻
老貓的雖然有一些很粗
但是卻只有幾條
一點兒也不複雜
這說明了當我們不用某些功能時
那些功能就消失 轉而支持某些我們常用的神經鍊
因此 當我們把焦點放在哪裡的時候
就會犧牲其他功能 把那邊的焦點放大
這就有一點像是吸引力法則說的
焦點放在哪裡 能量就在哪裡

也就是說 我們如果習慣性的一直抱怨 焦點放在負面的事情上
就會加深那條負面神經的寬度
我們負面的能量也會越來越強

因此洪蘭女士希望我們主動學習
改變大腦的功能分配
產生新的神經連結
把過去為了追求速度與正確性而被扼殺掉的思考與創造性找回來
加深創造性的神經練 以改變我們過去的習慣。


(三)知識只分有用沒用 不分課內課外
洪蘭女士放了許多圖片
一開始我們看到的是一幅不規則黑白雜點組成的抽象畫
但是當紅蘭女士幫我們把這些抽象畫的謎底揭曉後
我們回到前一張圖片時 就看到的是一隻犀牛 而不是不規則的抽象畫了
這樣說明可能不太好懂
那用大家熟悉的蒙娜麗莎吧
洪蘭女士給我們看了一張只剩下百分之二十圖樣的蒙娜麗莎問我們這是甚麼
全部的人都回答得出來這是蒙娜麗莎
但是若把這張圖片拿去給沒看過蒙娜麗莎的小朋友 他們一定猜很久都猜不出來那是甚麼
原因就是因為我們擁有了足夠的背景知識
所以只需要給我們全部資訊的百分之二十
我們也可以知道整體的樣貌
這就是我們大腦厲害的地方

因此透過這個實驗
洪蘭女士告訴我們加強背景知識 廣泛閱讀的重要
這讓我想起來陳光的邏輯記憶
雖然叫做記憶學
但他根本不是在教我們怎麼背東西
而是在教我們怎麼樣管理邏輯 作有條理的思考
老師說 記憶其實是用你的已知去導未知
你的已知越強 記憶力就越強
也就是你的背景知識越多 你就可以導出越多本來不知道的知識
因此老師在教我們記憶學的時候
常常要我們東西放好了留下一個主要條目之後 就把內容擦掉
一點背的時間都不留給我們
但很奇怪的
因為我們大腦已經知道了整個知識的全貌了
所以當我們後來儘管只看到不到百分之二十的條目
仍可以很迅速把整個內容"背"出來
原來 所謂邏輯記憶 是把大腦的功能做到最完美的分配
是人人都可以辦到的!

(四)你的觀念 決定了一個人有沒有病
洪蘭說這句話的用意
是要告訴所有將來要當老師的人
不要隨便用自己的觀念
幫孩子貼標籤

然而這卻讓我想到吸引力法則的一句話
我們的外在世界是我們內在世界投影
因此今天這個孩子有沒有病 其實端看我們心裡面是怎麼看他的
每個人都是獨立的個體 不會因一個人怎麼看他而改變
就像是 當一個人心情不好的時候
所有的事物在他眼中都是負面的
當一個人戀愛時 連大便也是香的
這個比喻不知道好不好
但我的意思就是 今天我們看到的所有事情
對所有事情的評論
其實都源自於我們自己的內在
往往我們批評別人之處
就是我們最不願意接受的自己的樣子
所以我們看一個人是甚麼樣子
常常代表我們自己其實某方面也是這個樣子

因此如果我們每天都很快樂 每天看到每一個人都覺得這個人很棒
其實代表的是我們的內心很美 所以才會讚美
同理 我們如果很容易看到別人的缺點 也就代表我們的內心有缺陷 有匱乏
這時候要修正其實不是那個我們正在抱怨的別人 而正是我們自己

我們的觀念決定了一個人有沒有病
也許更正確的說法是
我們的內在 決定了別人的形象

(五)正向思考看到了解決的方法
這點是洪蘭演講後半段的重點
也正是OFA的第二個價值觀
洪蘭女士的父親常常告訴洪蘭
人生過得順利是我們福分
不順利才是我們本分
因此每天我們都要感恩 感謝很多發生得很順利的小事大事
懂得感恩 看到我們本來所擁有的 才會正向
比如說洪蘭小的時候有一次便當被偷走了
回去很生氣告訴父親
父親卻告訴她
你一個禮拜只是少吃了這一頓飯
但偷你便當的人卻是只吃了這一頓飯
你比別人幸福這麼多了還要抱怨甚麼

因為父親的教育
讓洪蘭女士從小就會開始看見自己所擁有的
不專注在缺乏的部分
也就容易正向思考

洪蘭女士也指出了一個美國黑人藉由自修脫離貧窮的Ben Carson的故事
這個黑人的母親到有錢人家裡幫傭
回來告訴他
我們家跟有錢人的家裡的不同 在於有錢人家裡有書 我們沒有
於是他媽媽就把他丟到社區圖書館 從此改變了他的一生
他的媽媽因為正向思考 看到了解決貧窮的方法
而不是一直執著在有錢人家裡有錢我們家沒有
或是有錢人是白人我們不是等無法改變的抱怨點
因此就改變了下一代的命運

(六)只要能影響一個人 你就沒有白活了
這是整場演講最後一句讓我感動的話
就像OFA裡面的講師們常說
如果今天有一個人因為我的一句話改變的人生
我願意為了那句話多活一天

原來做教育的人都有著這樣的使命感

如果有一個孩子因你而不一樣了
而這個世界因為這個孩子而不一樣
那就是你為這個世界帶來的貢獻

每個人生來都有一個目的
我們的收入其實等於我們給這個世界帶來的價值
如果每個人的生命都有使命感
我相信台灣會更好!!